RGPD

Politique de protection des données
 
Lin ou l’Autre

La présente politique a pour but d'indiquer la manière dont la société LIN OU L’AUTRE collecte, utilise et protège les données à caractère personnel vous concernant, dans le cadre de votre utilisation du présent site web. Cette utilisation se fait en conformité avec les lois et règles applicables, notamment le Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le Règlement Général sur la Protection des Données ou RGPD), applicable à partir du 25 mai 2018.

L’utilisateur est invité à lire avec la plus grande attention le présent document et à renouveler sa lecture à chaque fois qu’il consulte notre site www.linoulautre.com.

En effet, l’utilisation de notre site constitue son acceptation des dites conditions générales d’utilisation.

A cet égard, pour toute question concernant le Site, vous pouvez contacter : Lilou BUFFET par mail à l’adresse suivante : contact@linoulautre.com

Préambule

Le site www.linoulautre.com est édité par la société Lin ou l’Autre, entreprise individuelle dont le siège social est situé : 19 LANN VRIHAN 56450 LE HEZO, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nîmes sous le numéro  438 831 117.
Notre numéro de TVA intracommunautaire est : FR57 438 831 117

La société éditrice du site www.linoulautre.com est le propriétaire exclusif de tous les droits de propriété intellectuelle portant tant sur la structure que sur le contenu du site.  

Hébergeur: OVH

Siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France

SAS au capital de 10 069 020 €

RCS Lille Métropole 424 761 419 00045

https://www.ovh.com/fr/protection-donnees-personnelles/

 

Tous les éléments figurant sur le présent site (images, bases de données, marques, illustrations, logos, dessins, modèles, mise en page, documents téléchargeables) sont protégés en tant qu’œuvres de l’esprit par la législation française et internationale sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Sauf autorisation préalable et écrite, toute reproduction, représentation, adaptation, modification partielle ou intégrale de tout élément composant le site, par quelque moyen que ce soit, est interdite sous peine de poursuite judiciaire.

Toute utilisation dans un cadre professionnel ou commercial ou toute commercialisation de ce contenu auprès de tiers est interdite, sauf accord exprès de la société  Lin ou l’Autre.

Les services proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits et services présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de la société Lin ou l’Autre ne saurait être engagée en cas d’erreur dans l’une de ces photographies ou l’un de ces textes.

Les éventuels liens figurant dans le site et renvoyant vers des sites externes sont fournis à titre informatif. Lin ou l’Autre ne saurait être tenue pour responsable du contenu de ces sites externes référencés.

TRAITEMENT DE VOS DONNÉES  ET TYPES D'INFORMATIONS COLLECTEES

Le responsable du traitement des données à caractère personnel vous concernant, telles que collectées sur le présent site web, est la société LIN OU L’AUTRE.
Nous collectons principalement les informations et données que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre site web et de nos services, notamment lorsque vous :
⦁    complétez le formulaire de contact ;
⦁    procédez à des achats sur notre e-boutique ;
⦁    rédigez des messages ;
⦁    créez un espace Client,
⦁    demandez à être contacté (e) par notre service,
⦁    accédez à vos commandes,
⦁    consultez le suivi de vos demandes,
Nous collectons plusieurs types d'informations, en fonction des services auxquels vous avez recours  
 Les données personnelles qui sont collectées sont les suivantes :
⦁    Les données d’identification et les coordonnées : civilité, nom, prénoms, adresse postale, numéro de téléphone (fixe et/ou mobile), adresses de courrier électronique,  
⦁    les données relatives aux moyens de paiement : relevé d'identité postale ou bancaire, numéro de chèque, numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (ce dernier n’étant pas conservé – voir ci-après) ;
⦁    les données relatives à la transaction telles que le numéro de la transaction, le détail de l'achat, produit acheté ;
⦁    les données relatives au suivi de la relation commerciale :  produit acheté, quantité, montant, adresse de livraison, historique des achats, retour des produits, correspondances avec le client et service après-vente, échanges et commentaires des clients et prospects, personne(s) en charge de la relation client ;
⦁    les données relatives aux règlements des factures : modalités de règlement, remises consenties, reçus, soldes et impayés ;
⦁    les données nécessaires à la réalisation des actions, de prospection, d’étude, de sondage et de promotion ;
 
Pour le traitement de vos données à caractère personnel, notre société se fonde toujours :
⦁    soit sur le consentement que vous avez exprimé à cet égard de manière expresse (en cochant une case à cet effet lors de votre navigation sur notre site) ;
⦁    soit sur un autre critère prévu dans la loi : par exemple, si la collecte de données est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou si celle-ci est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis. Dans certains cas, il se peut également que le traitement de vos données soit nécessaire à la sauvegarde de vos intérêts vitaux ou à la réalisation de l'intérêt légitime de notre société.
Ainsi, notre société collecte et traite vos données légalement. Ce traitement se fait dans les buts suivants :
⦁    fournir et améliorer les services que vous nous proposons, par exemple enrichir l'offre de produis et services sur l'e-boutique ;
⦁    améliorer votre expérience sur notre site web en améliorant l'interface graphique et les services pour vous permettre de mieux comprendre nos produits, nos services, notre projet ;
⦁    vous proposer des avantages liés à votre fidélité ;
⦁    communiquer avec vous, vous envoyer nos offres, actions commerciales et futurs événements ;
⦁    mener nos campagnes de marketing et de publicité ;
⦁    prévenir la fraude ;
⦁    assurer la sécurité du site web ;
⦁    réaliser l'analyse statistique de notre clientèle, de manière anonyme et uniquement afin d'améliorer la qualité de nos services.

PARTAGE DE CES INFORMATIONS

Notre société ne partage pas vos données avec des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles. Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.
Toutefois, notre société est obligée de communiquer vos données à caractère personnel lorsqu'une telle communication est rendue obligatoire par la loi, un décret ou une ordonnance ou encore une décision de justice. Dans tous les cas, nous nous engageons à assurer la confidentialité de vos données, notamment par la conclusion de contrats adéquats avec nos partenaires.

ACCES A VOS DONNÉES

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004, l’utilisateur dispose du droit d’accès, de modification des informations qui le concernent.
Vous disposez d'un droit d'accès à vos données, d'un droit de corriger ou faire corriger vos données, d'un droit à l'effacement de vos données, d'un droit d'opposition au traitement de vos données ainsi qu'au profilage, d'un droit à la limitation du traitement de vos données et d'un droit à la portabilité de vos données.
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
⦁    consulter et accéder à vos données ainsi qu'aux informations essentielles concernant le traitement (finalités du traitement, catégories de données traitées etc) ;
⦁    demander leur correction ou, si nécessaire, leur suppression, et notamment lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires en vue des finalités pour lesquelles elles ont été collectées/traitées ou lorsque vous retirez votre consentement ;
⦁    vous opposer au traitement des données vous concernant dans certains cas spécifiques, incluant les opérations de marketing direct ; dans un tel cas, nous ne traiterons plus vos données sauf s'il existe des motifs légitimes et impérieux pour ce faire, prévalant sur vos intérêts et droits et libertés ou si le traitement est nécessaire pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
⦁    demander la limitation du traitement, et notamment lorsque vous contestez l'exactitude des données, pendant une durée nous permettant de vérifier l'exactitude de ces données ;
Vous pouvez exercer ces droits :
⦁    en adressant une demande écrite par mail à l'adresse suivante: contact@linoulautre.com
⦁    par la poste à l'adresse suivante :  Lin ou l’Autre 19 LANN VRIHAN 56450 LE HEZO
⦁    en complétant le formulaire de contact dédié aux demandes RGPD
Créer un formulaire de contact dédié aux demandes RGPD

Nous utilisons des cookies afin de rendre la navigation et les achats sur le Site Internet aussi confortable que possible. Les cookies sont des petits fichiers informatiques qui sont implantés sur l’ordinateur de l’utilisateur du Site Internet, afin de permettre au Site Internet de le reconnaître lors d'une prochaine visite.

Ces fichiers permettent d’identifier l’utilisateur/le client lors de sa visite par le stockage d'informations : l'adresse IP, des données de navigation sur le Site Internet, la date, l'heure, etc.

Les cookies  émis permettent :
⦁    d'établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des diverses éléments composant le Site Internet (rubriques et contenus visités, parcours), permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie des services ;
⦁    d'adapter la présentation du Site Internet aux préférences d'affichage du terminal (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc.) lors des visites sur le Site Internet, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture du terminal ;
⦁    de mémoriser des informations relatives à un formulaire rempli sur le Site Internet (inscription ou accès au  compte) ou à des produits, services ou informations choisis sur le Site Internet (service souscrit, contenu d'un panier de commande,  etc.) ;
⦁    de permettre d'accéder à des espaces réservés et personnels du Site Internet, tels que le compte, grâce à des identifiants ou des données antérieurement confiés éventuellement ;
⦁    de mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il est demandé de se connecter à nouveau à un contenu ou à un service après un certain laps de temps.

L’enregistrement d’un cookie dans un terminal est essentiellement subordonné à l’accord de l’utilisateur du terminal. L’utilisateur peut s’opposer à l’implantation des cookies dès sa première visite sur le Site Internet, au sein du bandeau prévu à cet effet.
L’utilisateur peut ultérieurement s’y opposer et supprimer les cookies en utilisant les paramètres de son navigateur.
 Si l'enregistrement de cookies dans le terminal est refusé, ou si ceux qui y sont enregistrés sont supprimés, l’utilisateur ne pourra plus bénéficier d'un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces du Site Internet. Tel serait le cas si l’utilisateur tentait d'accéder aux contenus ou services du Site Internet qui nécessitent de s’identifier. Tel serait également le cas lorsque la Société -ou ses prestataires- ne pourraient pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, ses paramètres de langue et d'affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet.
Le cas échéant, la Société décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de ses services résultant de l'impossibilité pour la Société d'enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et qui auraient été refusés ou supprimés.

CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS

Vos données ne sont jamais conservées plus longtemps que nécessaire.  Vous pouvez toujours demander l'effacement de vos données. Nous renvoyons à cet égard au point  ci-dessus.
Notre société conserve toutes vos données sur des serveurs situés à l'intérieur de l'Espace Economique Européen de sorte que leur protection est pleinement assurée. Celles-ci ne sont en aucun cas transférées à des tiers ou sur des serveurs situés en dehors de l'Espace Economique Européen.

DUREE DE CONSERVATION

Sauf exception ci-après, les données personnelles relatives aux clients sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale, augmentée – à des fins et sous forme d’archivage intermédiaire – de la durée conforme aux dispositions en vigueur, dans le cadre du respect d’une obligation légale et au regard des règles de prescription.
 
Pour d’autres données, selon la finalité, les durées de conservation sont les suivantes :

Données collectées et traitées	Finalité du traitement	Durée de conservation
Données bancaires (sauf cryptogramme)	Transaction unique	Jusqu’au paiement complet, augmenté du délai de rétractation
	Faciliter les achats ultérieurs	Jusqu’au retrait des données et/ou à l’expiration de la validité des données de la carte bancaire
	Gestion des réclamations	13 mois, suivant la date de débit
Données d'identification et coordonnées (sauf documents d'identité)	Prospection commerciale	3 ans à compter de : la fin du contrat si la personne concernée est déjà cliente Le dernier contact de la personne concernée s’il s’agit d’un prospect non client
	Cookies	Mesures d'audience,	Google Analytics : 14 mois, Autres cookies : 13 mois

             

MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Vous trouverez la dernière date de modification de cette politique en fin de page. Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l'occasion sans que nous ne vous en informions au préalable. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette politique.
Vous pouvez nous contacter :
⦁    via le formulaire disponible sur notre site web à l'adresse : www.linoulautre.com ;
⦁    par e-mail à l'adresse : contact@linoulautre.com
⦁    par la poste à l'adresse suivante :  Lin ou l’Autre  19 LANN VRIHAN 56450 LE HEZO

Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016
https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees